votre settop explorer n’est pas autorisé à être utilisé

Les connexions Internet sont devenues essentielles pour tout le monde en ces temps car c’est ainsi que vous vous connectez au monde. C’est la principale raison pour laquelle le nombre de fournisseurs de services Internet et d’entreprises augmente pour répondre à l’énorme demande des consommateurs. D’autre part, certains utilisateurs ont du mal à Your explorer settop is not authorized for use. Ainsi, dans cet article, nous partageons les méthodes de dépannage pour vous aider à résoudre le problème !

Votre décodeur Explorer n’est pas autorisé à être utilisé

1) Connexions des câbles

En ce qui concerne les décodeurs, vous devez optimiser les connexions par câble, car cela peut avoir un impact négatif sur l’utilisation des consommateurs. En outre, cela peut entraîner des problèmes d’autorisation. Vous devez donc comprendre que les connexions du boîtier de câble doivent être correctement sécurisées et ne jamais s’effilocher. En cas de dommage, la connexion sera impactée, et vous ne pourrez pas autoriser la connexion du décodeur.

Cela étant dit, vous devez remplacer les câbles par des neufs. De plus, les câbles doivent être correctement branchés. En plus de tout, assurez-vous que les câbles sont solidement installés dans le boîtier de câble. En effet, des connexions lâches peuvent entraîner des problèmes d’autorisation.

2) Redémarrage

Donc, si le problème n’a pas été résolu avec le changement et le remplacement du câble, vous pouvez passer au redémarrage/redémarrage. Dans ce cas, vous devez retirer les cordons d’alimentation du décodeur et le laisser reposer une dizaine de minutes. Après dix minutes, rebranchez simplement les cordons d’alimentation et l’erreur sera, espérons-le, corrigée pour vous.

3) Assistance client

Si l’erreur ne disparaît pas même après le remplacement de la connexion par câble et le redémarrage, il y a des chances que quelque chose ne va pas au niveau du backend. Cela étant dit, vous devez appeler le support client de Comcast et lui demander d’examiner le problème. Ils vérifieront les éventuels problèmes de réseau qui ne sont pas accessibles aux utilisateurs. Par conséquent, ils aideront à résoudre le problème soit en envoyant le technicien rechercher des problèmes matériels, soit en dépannant le décodeur câble de leur côté (en cas de problèmes logiciels).

4) Réactivation

Si vous êtes un utilisateur de Comcast et que vous rencontrez des difficultés avec l’erreur d’autorisation, il y a de fortes chances que l’activation soit devenue défectueuse. Dans ce cas, vous devez désactiver le décodeur câble depuis le site Web. Une fois que vous avez désactivé le décodeur câble, appelez Comcast et demandez-leur de réactiver le décodeur câble de leur côté. Leur réactivation résoudra probablement le problème.

5) Erreurs d’authentification

Si l’erreur de configuration de l’explorateur n’est pas autorisée à être utilisée vous cause des problèmes, il y a de fortes chances que le fournisseur de câble (alias Comcast) ne vous ait pas authentifié ou enregistré. Dans ce cas, vous pouvez aborder ce problème avec Comcast et leur demander d’authentifier votre appareil. De plus, ils corrigeront les détails du compte pour une meilleure fonctionnalité.